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La Superintendencia de Competencia inició el “Estudio de condiciones de competencia en el mercado mayorista de energía eléctrica”. Para su desarrollo contrató al consultor de nacionalidad argentina, Carlos Romero.

El crecimiento de los call centers se ha mantenido desde que llegaron al país, hace más de 14 años, pero ahora se percibe una agresiva competencia, sobre todo por el reclutamiento de personal. Incluso, entregan bonos a los empleados que refieran a una persona que busca trabajo”, dijo Juan Martínez, experto del sector y administrador de “Call Center Community El Salvador”, una “fan page”.

Cristian Gómez, facilitador de inversiones en ese sector, coincide en que unos 10 centros de llamadas de capital extranjero iniciaron operaciones el año pasado, atraídos por la calidad del talento salvadoreño.